Todos los productos que confeccionamos estar realizados en forma artesanal, este requiere la intervención directo de personal humano. Si por alguna razón el producto que recibiste no es de tu agrado podés realizar el cambio.

En los casos de fallas de confección los costos en reenvío están a cargo de SomosPrana.

Por cambios de talle o modelo los costos de reenvío están a cargo del CLIENTE , sin excepción. 

Las opciones de cambio se pueden realizar de la siguiente manera:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas podrás cambiarlo SIN COSTO .
  2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a calzadosprana@gmail.com y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.